好运降临。
然而,第二天客户看了房之后却告诉我,他觉得房子虽然不错,但是价格还是有点高,而且他又看中了另外一个区域的一套房子。
那一刻,我的心就像掉进了冰窖里,所有的兴奋瞬间化为泡影,只剩下无尽的失落,就像气球突然被扎破一样。
“难道是我的介绍还不够好?
还是客户太挑剔了?”
我沮丧地想,感觉自己就像一个被世界遗弃的孩子。
但我知道,不能就这样气馁,这只是在房产中介道路上遇到的一个小挫折而已。
为了提高自己的业务能力,我参加了公司组织的各种培训课程。
在培训中,我学到了很多销售技巧和谈判策略。
比如如何更好地挖掘客户的需求,怎样根据客户的反应调整自己的介绍方式,以及在谈判过程中如何把握主动权等。
我就像一块干涸的海绵遇到了清泉一样,拼命地吸收着这些知识。
随着经验的慢慢积累,我也逐渐有了自己的一些小技巧。
我发现,和客户建立信任是非常关键的一步。
所以我会尽可能地站在客户的角度去思考问题,为他们提供最真诚的建议。
有一次,一位年轻的小夫妻来找房子,他们的预算并不是很多,但又想买个离孩子学校近一点的地方。
我没有只想着推荐那些佣金高的房子,而是根据他们的情况,找了几套性价比比较高、虽然位置稍偏但交通便利的房子给他们。
小夫妻对我的做法很感动,虽然最后他们没有买那几套房子,但是却把我介绍给了他们的朋友。
通过朋友的介绍,我又成功地促成了几笔交易。
那一刻,我感觉自己就像一个收获满满的小农夫。
在这个过程中,我也遇到了形形色色的人。
有些客户非常爽快,一旦看中房子就会很快做出决定,就像闪电一样迅速;而有些客户则非常谨慎,会反复比较各种房源,提出各种各样的问题,就像一个严格考官在审视考生一样。
面对不同的客户,我需要采用不同的沟通方式。
对于爽快的客户,我会加快办理手续的速度,让他们感受到我的高效,就像火箭发射一样迅速;对于谨慎的客户,我则会更加耐心地解答他们的疑问,带他们看更多的房子,直到他们满意为止,那耐心程度就像一个永